PM 63 Tahun 2019: Kenapa Naik Kereta Sekarang Lebih Nyaman dan Aman?

Bthunter.live - Kalau kamu sering naik kereta api sekarang, pasti ngerasa kan…
lebih nyaman, lebih rapi, dan pelayanannya makin bagus?

Nah, ternyata itu bukan kebetulan.

Semua itu diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 63 Tahun 2019, yang jadi standar wajib pelayanan kereta api di Indonesia.

Sebenarnya PM 63 Tahun 2019 Itu Apa Sih?

Simpelnya, ini adalah aturan yang mengharuskan operator kereta (seperti KAI) untuk memberikan pelayanan minimum yang layak ke penumpang.

Jadi bukan cuma “asal jalan”, tapi harus:

• Aman
• Nyaman
• Tepat waktu
• Terjamin pelayanannya

Kenapa Aturan Ini Penting Banget?

Bayangin kalau nggak ada standar…

• Kereta bisa kotor
• Jadwal berantakan
• Keamanan nggak jelas
• Penumpang nggak punya hak

Nah, lewat aturan ini, semua jadi punya standar jelas.

Isi Penting yang Perlu Kamu Tahu

Di dalam aturan ini, ada beberapa hal dasar yang dijelasin:

1. Pelayanan Publik

Artinya, kereta itu bukan sekadar transportasi, tapi layanan untuk masyarakat. Jadi harus serius, bukan asal jalan.

2. Sistem Perkeretaapian

Kereta itu bukan cuma gerbong doang. Ada:

• Rel
• Stasiun
• Petugas
• Sistem operasional

Semuanya harus jalan bareng.

3. Kereta Api Itu Sendiri

Kereta adalah alat transportasi yang bergerak di rel, bisa jalan sendiri atau dirangkaikan.

4. Prasarana

Ini bagian pendukung seperti:

• Jalur rel
• Stasiun
• Fasilitas operasi

Kalau ini bermasalah, kereta juga ikut kacau.

5. Angkutan Kereta Api

Intinya: memindahkan orang dari satu tempat ke tempat lain dengan aman.

Standar Pelayanan yang Wajib Ada

Nah ini yang paling penting. Operator kereta WAJIB memenuhi standar ini:

🔹 1. Keselamatan

• Kereta harus layak jalan
• Ada prosedur darurat
• Petugas terlatih

🔹 2. Keamanan

• Ada petugas keamanan
• Penumpang dilindungi dari gangguan

🔹 3. Ketepatan Waktu

• Jadwal harus jelas
• Minim keterlambatan

🔹 4. Kenyamanan

• Tempat duduk nyaman
• AC dingin
• Kereta bersih

🔹 5. Kemudahan

• Tiket gampang dibeli
• Informasi jelas
• Akses mudah

🔹 6. Kesetaraan

• Semua penumpang dilayani sama
• Ada perhatian khusus untuk lansia & disabilitas

Dampaknya ke Kamu Sebagai Penumpang

Tanpa kamu sadar, aturan ini bikin:

• Naik kereta jadi lebih nyaman
• Lebih aman dari gangguan
• Informasi makin jelas
• Pelayanan makin profesional

Kesimpulan

PM 63 Tahun 2019 itu ibarat “standar wajib” supaya kereta api di Indonesia nggak asal jalan.

Semua harus sesuai aturan:

• Aman
• Nyaman
• Tertib

Jadi kalau sekarang kamu ngerasa naik kereta makin enak, itu karena aturan ini benar-benar dijalankan.

Lihat juga galeri foto kereta api Indonesia di BTHunter.